23.12.2020 Резервный ЦОВ был торжественно открыт первым заместителем губернатора Кузбасса В.Н. Телегиным. В скором времени вся система 112 Кузбасса будет работать в режиме постоянной эксплуатации, что позволит сократить время реагирования ДДС, отфильтровать ложные вызовы, дать руководству Кузбасса информацию о происходящих в регионе событиях.
Резервный центр обработки вызовов — объект системы-112, обеспечивающий приём части обращений, поступающих в основной Центр обработки вызовов административного центра региона, дублирование всей информации, хранящейся в основном центре, проведение обучения персонала системы-112, взаимодействие с региональным Центром управления в кризисных ситуациях (ЦУКС), Едиными дежурно-диспетчерскими службами муниципальных образований и дежурно-диспетчерскими службами экстренных оперативных служб в рамках системы-112, а в случае необходимости — приём вызовов со всей территории Кемеровской области.
В 2020 году было принято решение о постройке Резервного ЦОВ и на его создание выделено 58 млн. рублей. С июля 2020 года по 27 ноября велись работы по ремонту помещений, приобретению и монтажу, настройке оборудования Резервного ЦОВ. 27 ноября проведены испытания оборудования построенного обьекта, испытания признаны успешными.
С целью обеспечения живучести системы 112 построенный Резервный ЦОВ обеспечивает выполнение всех функций основного ЦОВ в полном объеме, в случае выхода его из строя. Основной и резервный центры обработки вызовов системы 112 Кузбасса разнесены территориально.
